Other

Nominow als oplossing voor GDPR regelgeving

Inmiddels is het zover!
De GDPR/AVG is in werking getreden. Je ziet iedere dag wel berichtgeving waarin verteld wordt wat er allemaal is veranderd. Maar ook hoe er geworsteld wordt om aan de nieuwe regelgeving te voldoen. Het is nu dus vooral belangrijk om antwoord te krijgen op de vraag: hóe los ik het op?

Administratief vs. technisch gereed
Om administratief klaar te zijn – beschrijving van processen en procedures – is waarschijnlijk niet eens zozeer het probleem. Het op orde brengen en GDPR/AVG-compliant maken van de technische infrastructuur is vaak een ander verhaal. Want vanaf 25 mei 2018 mag een consument vragen om inzage in of correctie of verwijdering van zijn of haar gegevens. De verordening stelt dat je dit soort verzoeken binnen een maand moet hebben afgehandeld. Deze ruime termijnstelling geeft al min of meer aan hoe complex het afhandelen hiervan in de praktijk kan zijn.

Een Customer Data Platform (CDP) als oplossing
Een CDP is een prima oplossing om het GDPR/AVG-vraagstuk te helpen oplossen. Waarom? Een CDP is namelijk gebouwd om twee van de zwaarste technische uitdagingen van GDPR/AVG op te lossen:
1. Verbinden van alle interne bronnen van klantdata.
2. Koppelen van alle data van een uniek persoon.
En weer beschikbaar stellen en delen van deze samengestelde dataset binnen de organisatie. Daarmee ben je als organisatie in staat GDPR/AVG-verzoeken van klanten adequaat af te handelen.

Customer Data Platform Nominow
Nominow is een CDP pur sang en verwerkt specifiek persoonlijk identificeerbare data die eigendom is van jouw organisatie, ook wel 1st party data genoemd. Nominow beschikt over een krachtige data cleansing engine waarmee verschillende data van één persoon nauwkeurig kunnen worden gekoppeld, ontdubbeld en gevalideerd. Resultaat is een 360-graden klantprofiel met alle essentiële klantdata op één centrale plek. Dat is precies wat GDPR nodig heeft. Een CDP-implementatie kan zó worden ingericht dat alle toestemmingen over het bijhouden en toepassen van gebruiksdata centraal in het klantprofiel wordt vastgelegd. Dit biedt een ideale basis voor bijvoorbeeld het inrichten van een zgn. ‘MijnOmgeving’ waarmee je jouw klanten inzage in en controle over de data in hun profiel geeft.

Veilig en centraal beheren van persoonlijk identificeerbare klantdata
GDPR zorgt bij bedrijven voor een groter bewustzijn met betrekking tot het beheer van klantdata. Maar ook jouw klanten zijn of worden zich meer bewust van hun eigen data-privacyrecht. In de praktijk moet dit resulteren in een betere kwaliteit en bewaking van klantdata. En moet het klanten meer vertrouwen geven dat hun data op de juiste manier wordt behandeld. Nominow als CDP is in de kern bedoeld om het beheer van persoonlijk identificeerbare klantdata veilig centraal te organiseren en te managen. Daarmee borg je het vertrouwen van jouw klanten.

Voor marketeers

Jij wilt jouw klanten op hun wenken bedienen. Met relevante promoties en informatie. Op basis van inzichten in hun voorkeuren en (koop)gedrag. Je ziet dat de data die je daarvoor nodig hebt wel in individuele systemen aanwezig is, maar dat die niet bij elkaar gebracht kan worden tot een centraal klantprofiel. En dat is nu exact hetgene wat Nominow voor jou gaat doen: dat centrale klantprofiel creëren en onderhouden.

Voor IT

Brand Managers, Marketing Intelligence specialisten en Marketeers. Ze hebben allen hun specifieke klantinformatiebehoeften. Tegenwoordig moet dat omni-channel. En het liefst ‘on demand’. Met Nominow los je dit snel en makkelijk op. Want de kracht van Nominow schuilt in het integreren, valideren, analyseren, actionable maken en delen van data. Het resultaat: blije en tevreden interne klanten.

Voor Sales

Een dag heeft maar 24 uur. Dus die tijd wil je graag zo goed mogelijk besteden. Alleen achter díe prospects of klanten aan die ‘in de markt zijn’. En weten dat je je target gaat halen. Dat is wat je gaat doen wanneer je kiest voor Nominow. Met een actueel, centraal klantbeeld weet je altijd wanneer het tijd is voor een (opvolg)actie. Dé waarheid bestaat.

Overig

Werken met klantdata brengt verantwoordelijkheden met zich mee. Daar gelden de regels van de GDPR/AVG-wetgeving. Het recht op inzicht, beperking of vergetelheid. En de noodzaak van expliciete toestemming. Aantoonbaar. Nominow is hiervoor de perfecte oplossing. Met het centrale klantprofiel dat Nominow creëert, kun je direct leveren wanneer prospects of klanten op basis van de GDPR/AVG hun recht uitoefenen.

Neem vandaag de leiding.

Ervaar Nominow zelf met een gratis demo!