Over Sdu

Sdu is een gerespecteerde B2B-uitgever en aanbieder van cursussen, bekend om het bieden van gespecialiseerde informatie en juridische oplossingen. Met een sterke reputatie voor hoogwaardige en betrouwbare dienstverlening speelt Sdu een cruciale rol in de informatiedienstverleningssector, waarbij ze professionals bedienen die vertrouwen op up-to-date gegevens en juridische bronnen.

De Uitdaging

Sdu stond voor aanzienlijke uitdagingen vanwege de afhankelijkheid van een verouderd ERP-systeem, wat hun vermogen beperkte om de 'always-on' digitale toegang te bieden die hun klanten verwachtten. Om dit aan te pakken, had Sdu een robuuste oplossing voor gegevensverwerking nodig die de overgang naar een moderner ERP-systeem kon accommoderen, terwijl ze hun hoge normen van dienstverlening behielden.

De Oplossing

Door gebruik te maken van de mogelijkheden van Nominow, heeft Sdu zijn bestaande Data Warehouse en CRM-systeem geïntegreerd met het nieuwe ERP-systeem. Via real-time deduplicatie, opschoning en gegevensverrijking met behulp van slimme algoritmen werd Nominow de enige bron van waarheid voor klantgegevens. Hierdoor konden gevalideerde en verrijkte gegevens in real-time worden gebruikt in de systemen van het bedrijf.

Het Resultaat:

De integratie had een transformerend effect op Sdu. Dankzij de infrastructuur van Nominow konden ze gegevens van meer dan 105 websites consolideren tot individuele klantprofielen. Dit stelde Sdu niet alleen in staat om klantgegevens effectiever te gebruiken, maar bood ook de flexibiliteit om alternatieve leveranciers te overwegen. Als gevolg hiervan is Sdu nu goed gepositioneerd voor toekomstige groei en flexibiliteit in het steeds veranderende digitale landschap.